Selamat datang di Venta.id. Dengan menggunakan platform dan layanan kami,
Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang
tercantum di bawah ini. Mohon baca dengan seksama sebelum melanjutkan transaksi.
1. Ketentuan Umum
Venta.id adalah platform penyewaan perlengkapan dan dekorasi event yang menghubungkan
penyewa dengan vendor penyedia barang. Layanan kami mencakup penyewaan tenda, furnitur,
peralatan event, dan perlengkapan lainnya yang tersedia di platform.
- Platform ini hanya dapat digunakan untuk keperluan yang sah dan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
- Venta.id berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang diberikan saat melakukan pemesanan.
2. Proses Pemesanan
Berikut adalah alur pemesanan yang berlaku di Venta.id:
- Penyewa memilih barang dan menentukan tanggal sewa melalui platform.
- Pemesanan dianggap sah setelah penyewa menyelesaikan proses checkout dan melakukan pembayaran.
- Konfirmasi pesanan akan dikirimkan melalui WhatsApp setelah pembayaran diverifikasi.
- Venta.id berhak membatalkan pesanan apabila stok tidak tersedia atau terjadi kesalahan sistem.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.
3. Harga dan Pembayaran
- Harga yang tercantum adalah harga sewa per unit per hari, berlaku untuk wilayah layanan yang dipilih.
- Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang tercantum pada halaman checkout.
- Penyewa dapat memilih opsi pembayaran lunas dimuka atau uang muka (DP) sesuai ketentuan yang tersedia.
- Bukti pembayaran wajib diunggah melalui platform untuk mempercepat proses verifikasi.
- Pajak akan dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku apabila dipilih oleh penyewa.
4. Pengiriman dan Pengambilan
- Layanan pengiriman dan pengambilan tersedia dalam wilayah layanan yang telah ditentukan.
- Penyewa wajib menyediakan informasi alamat event yang lengkap dan akurat, termasuk koordinat lokasi.
- Venta.id tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh informasi alamat yang tidak valid.
- Penyewa bertanggung jawab memastikan akses yang memadai untuk pengiriman dan pengambilan barang.
5. Tanggung Jawab Penyewa
Selama masa sewa, penyewa bertanggung jawab atas:
- Keamanan dan pemeliharaan barang yang disewa selama berada di lokasi event.
- Kerusakan, kehilangan, atau pencurian barang sewa yang terjadi selama masa penyewaan.
- Penggantian biaya atas kerusakan atau kehilangan barang sesuai nilai yang ditetapkan Venta.id.
- Memastikan barang dikembalikan dalam kondisi bersih dan tidak rusak.
6. Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan yang dilakukan oleh penyewa setelah pembayaran dikonfirmasi dapat dikenakan biaya administrasi.
- Pengembalian dana diproses dalam 3–7 hari kerja melalui metode pembayaran yang sama.
- Pesanan yang dibatalkan karena habis waktu tunggu pembayaran tidak dikenakan biaya apapun.
- Venta.id berhak menolak permintaan pembatalan apabila barang sudah dalam proses pengiriman.
7. Batasan Tanggung Jawab
Venta.id tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial akibat penggunaan layanan kami.
- Gangguan layanan akibat force majeure seperti bencana alam, gangguan jaringan, atau kejadian di luar kendali kami.
- Konten atau informasi yang diberikan oleh pihak ketiga di platform kami.
8. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Venta.id berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan
dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan tersebut dianggap
sebagai persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat.
Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui
pengadilan yang berwenang di Indonesia.